Втб 24 номера телефона руководителей организации. Горячая линия втб

Все об устройствах защиты
11.11.2020
Максимальная сумма перевода в «Сбербанк онлайн» устанавливается для каждого типа операции отдельно. Основная задача подобных ограничений - обеспечить финансовую безопасность
Перевести деньги с Киви на банковскую карту просто. Важно знать, как сделать так, чтобы платеж прошел быстро, а финансовые потери были минимальны! Особенности вывода дене
Есть 5 способов, как легко перевести деньги со счета банковской карты на кошелек Киви. Если пользоваться удаленными сервисами управления карточками и ресурсами QIWI, то можн
Есть несколько основных методов, как можно узнать реквизиты карты Сбербанка. Рассмотрим основные их них. Из чего состоят карточные реквизиты Банковские реквизиты карты
Существует много способов, как положить деньги на карту Сбербанка. Операция совершается как через сбербанковские сервисы, так и благодаря ресурсам сторонних организаций.
Если вы не знаете, какой баланс на вашей карте Сбербанка, это не проблема. Есть несколько способов разной степени удобства, которые помогут вам с этим. Как узнать баланс на
Знать, как вернуть страховку по кредиту, стоит, чтобы минимизировать свои потери от его обслуживания. Если займ был на крупную сумму, то и страховая премия была велика. К то
Обязательное страхование вкладов – это особая система, обеспечивающая получение вкладчиками денежных средств, хранящихся на депозитах, при отзыве у банка лицензии или при ег
Хотите положить все свои деньги в один банк? Это может показаться хорошей идеей, но получится ли так сделать - попробуем разобраться. Допустимо ли открыть два одинаковых
Выгодные вклады для пенсионеров предлагают наиболее крупные российские банки: ВТБ, «Газпромбанк», «Почта Банк», Сбербанк и другие. В среднем вкладчики смогут получать 5,35-9

Служба поддержки банка ВТБ 24 предлагает постоянным и будущим клиентам дистанционное обслуживание. Целый штат работников банка легко ориентируются в предложениях компании, консультируют физических и юридических лиц.

Можно бесплатно позвонить в ВТБ 24 и узнать состояние персонального счета, курсы валют, проценты по кредитам и вкладам на сегодняшний день. Большинство звонков на горячую линию связано с интернет-банком, мобильным приложением и кредитованием. Обратите внимание, перечень вопросов не ограничен, задавайте любые вопросы, связанные с деятельностью ПАО «Банк ВТБ».

Есть вопрос к представителям организации? Позвоните в службу поддержки ВТБ 24 и получите консультацию оператора. Горячая линия ВТБ 24 работает круглосуточно .

Телефон горячей линии банка ВТБ 24 для частных лиц

В банке ВТБ 24 предусмотрен единый телефон для частных лиц. Звонок бесплатный с мобильных и домашних телефонов на территории РФ. На горячей линии работает навигационное голосовое меню для переключения на конкретный отдел, работают операторы в любое время суток, включая праздничные дни.

В связи с присоединением банка «ВТБ 24» к банку «ВТБ» информация в данном материале больше не актуальна. Координаты поддержки банка «ВТБ» в этом материале >>>

Центр обслуживания клиентов банка ВТБ 24 обеспечивает круглосуточную поддержку. Специалисты отдела предоставляют любую консультацию и помощь всем обратившимся по телефону или в режиме онлайн. Также вы можете оставить жалобу или обращение, которое будет рассмотрено в самые короткие сроки.

Как связаться со службой поддержки ВТБ 24

Существует несколько способов связи с работниками банка:

  1. Бесплатный номер 8-800-100-24-24 позволяет совершать звонки с любого мобильного или стационарного номера.
  2. Международный номер +7-495-771-78-24 предназначен для звонков из-за границы в роуминге или с городских номеров.
  3. Номер факса +7-495-980-46-66
  4. Также на сайте ВТБ 24 вы можете заказать обратный звонок от специалиста по своему номеру. Вам необходимо перейти на официальный ресурс ВТБ 24 и открыть находящийся внизу страницы раздел «Заказ обратного звонка» (см. скриншот чуть ниже). В меню заказа обратного звонка обязательно укажите свои ФИО, контактный номер телефона и удобное для вас время консультации.

Как только ваша заявка поступит в центр поддержки клиентов, свободный работник немедленно свяжется с вами для решения вопроса. Время ожидания такого обратного звонка обычно не превышает нескольких минут. Если консультант банка не связывается с вами долгое время, оформите заявку повторно, так как, возможно, ваш контактный номер был указан неверно.

  1. Письменное обращение можно отправить по почтовому адресу главного офиса ВТБ 24.

Почтовый адрес банка ВТБ 24: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35

Бесплатный телефон горячей линии доступен для звонков в круглосуточном режиме. Совершив звонок по главному номеру поддержки ВТБ 24, клиент может прослушать пункты голосового меню. Подсказки такого автоинформатора позволяют быстро найти ответы на часто задаваемые вопросы.

Для того чтобы перейти к диалогу с консультантом банка, необходимо прослушать все голосовое меню до конца и ожидать связи с оператором или нажать кнопку для соединения. Все входящие звонки обрабатываются в порядке очереди, поэтому вам может быть предложено ожидать на линии некоторое время. Как только кто-либо из работников ВТБ 24 освободится, он ответит на ваш звонок.

Как связаться с поддержкой ВТБ 24 онлайн через офсайт банка или соцсети

В случае, когда позвонить на горячу линию нет возможности или все операторы заняты, вы всегда можете оставить заявку на сайте банка. Онлайн заявки рассматриваются по мере их поступления, а ответ клиенту предоставляется в течении суток. После решения вашей проблемы, сотрудник банка обязательно предоставит вам подробный ответ.

Подать онлайн заявку можно следующим образом:

  1. Перейти на официальную страницу сайта ВТБ 24 .
  2. Открыть, находящийся внизу страницы раздел отзывов (см. скриншот чуть выше).
  3. В появившейся форме заполнить все необходимые поля достоверными данными.
  4. Указать свои ФИО, номер телефона и адрес электронной почты.
  5. Наиболее подробно описать свою проблему в соответствующем окне.
  6. Указать, каким способом вам будет удобно получить ответ на ваше обращение – по СМС, электронной почте или по телефону, которые указаны в анкете.
  7. Отправить заявку на обслуживание и ожидать ответа от специалистов банка.

Также для связи с работниками онлайн саппорта вы можете воспользоваться чатом в любой социальной сети. В официальном сообществе ВТБ 24 вы можете начать диалог с сотрудником банка, где следует наиболее подробно указать суть вашей проблемы или обращения. Время ожидания ответа в таком случае не займет много времени.

Для уточнения некоторых деталей по вашему вопросу специалисту службы поддержки могут понадобиться дополнительные конфиденциальные данные. Поэтому рекомендуется перед обращением подготовить все необходимые документы – паспорт, номер клиентского договора и банковскую карту. После окончания онлайн диалога со службой поддержки рекомендуется выйти из аккаунта, если вы используете компьютер общего пользования.